Ontario Productions

Ontario Productions

www.ontarioproductions.com

@larryfarr

Por Que Sucuri

  • Serviço Recomendável
  • Profissionais Experientes
  • Redução de Stress
  • Experiência na Remediação

Características Preferidas

  • Antivírus
  • CloudProxy
  • Monitoramento de Sites
  • Escâner de Malware de Sites Gratuito

É raro uma empresa receber uma recomendação completa de um cliente. No entanto, a Sucuri Security teve o prazer de receber uma ótima recomendação. O cliente da Sucuri, Larry Farr, é dono de uma pequena empresa e está preocupado com a segurança de sites de seus clientes, pela qual é responsável. Para ter uma estratégia de segurança de sucesso, Larry Farr usa os serviços de AntiVírus e CloudProxy (Firewall) da Sucuri e nos fala mais sobre a sua experiência.

Larry descreve seu negócio e sua filosofia pessoal no seu relacionamento com seus clientes.

Sou o ónico proprietário de uma pequena empresa de gerenciamento de sites em Ontario, com um nómero pequeno, porém crescente de clientes. Desenvolvo e gerencio sites para meus clientes, além de ser o host da maioria desses sites. O relacionamento que tenho com meus clientes foi construído com base na confiança. Meus clientes confiam sua presença online a mim e eu levo esse compromisso muito a sério.

Reconhecendo o Problema

Implementar uma estratégia de segurança completa não é fácil, mas é necessário para estabelecer a segurança online e manter uma presença na web de sucesso. No entanto, com as várias opções de segurança de sites no mercado, não é fácil escolher a melhor quando tantos sites estão em risco.

O problema é que eu tenho controle limitado sobre como o meu produto é entregue. Uma vez que o site sai das minhas mãos e é colocado no servidor, quem sabe o que pode acontecer com ele? Antes de usar a Sucuri, tive alguns problemas com malware no site de um cliente, mas consegui resolver o problema sozinho, bastou remover a pasta rogue. Entretanto, em fevereiro de 2014, um site grande Wordpress de um cliente foi infectado e eu não consegui encontrar onde estava o problema. O cliente informou-me que suas devocionais diárias não estavam sendo enviadas normalmente, em seus lugares, seus assinantes estavam recebendo emails de propaganda farmacêutica. Foi aí que comecei a pesquisar sobre como eu poderia resolver esse problema. Quem poderia me ajudar? Eu só conseguia pensar em um nome — Sucuri. Depois, encontrei o escâner gratuito da Sucuri de verificação de malware e segurança. Usando o SiteCheck, você pode executar um nome de domínio para verificar se há algum malware no site. O SiteCheck mostrou-me exatamente qual era o problema no site do meu cliente. Parecia que a Sucuri sabia mesmo o que estava fazendo. Esse resultado foi muito ótil para mim e uma grande razão pela qual escolhi trabalhar com a Sucuri. O escâner gratuito alertou-me para o problema e, por mais estranho que isso possa parecer, saber qual era o problema tranquilizou-me. Eu acho que fiquei mais tranquilo porque, ao menos, agora eu sabia qual era o problema e que alguém conseguia identificá-lo. Então, se podiam identificar o problema, acreditava que poderiam resolvê-lo.

Contabilizando o Custo

Outra questão que precisa ser levada em conta na decisão de como resolver o problema é o orçamento. Essencialmente, a segurança do website é equivalente a uma apólice de seguro. A principal diferença é que, com a frequência de hacks e outras atividades maliciosas online, é mais provável que ocorra problemas. Larry avaliou a Sucuri com base no valor monetário oferecido nessa situação.

Depois de haver feito minha escolha, era uma questão de preço. O preço da Sucuri pareceu-me muito justo. Eu ainda não sabia o quanto estava economizando, com o incrível suporte e atendimento ao cliente da Sucuri. Eu me inscrevi e a Sucuri resolveu meu problema rapidamente.

Como em muitas situações, medidas preventivas têm prioridade, reduzindo ou eliminando o custo de recuperação em caso de um incidente. Um site pode ser comprometido com muito mais facilidade quando não está atrás de um firewall. São muitos os benefícios de utilizar um firewall. Larry explica:

Naquele momento, eles recomendaram que eu também me inscrevesse no serviço de firewall de sites, chamado CloudProxy - para evitar ataques futuros. Eu não aceitei, já que o site era sem fins lucrativos e eu achava que o cliente (pro bono) não poderia pagar mais uma despesa. Esse foi meu grande erro. Em outubro de 2014, o mesmo site foi atacado novamente, mas, desta vez, como a Sucuri estava monitorando o site, eles me enviaram um e-mail de aviso de segurança notificando-me do problema. O ataque havia sido focado em seções do site wp_posts/post_content table/fields. A Sucuri limpou o site e, desta vez, sugeri que o cliente instalasse o firewall CloudProxy. Desde então, não tivemos quaisquer problemas.

Implementando uma Solução Completa

Um firewall fortificado não só protege contra uma multiplicidade de ataques, mas também oferece a paz de espírito, bem como a garantia de se economizar tempo, já que será muito pouco provável que ocorram infecções.

Essa abordagem dupla para a segurança do site - verificação contínua do site mais o firewall para afastar os potenciais ataques é algo que eu recomendo a todos os meus clientes. Uma grande parte da experiência da Sucuri é o painel de usuário. A Sucuri oferece ao cliente, parte do controle de administração, como a opção de bloquear usuários de diferentes partes do mundo, por exemplo. Há uma série de opções que você pode escolher e se você tiver dificuldade, basta pedir ajuda a prestativa equipe de suporte da Sucuri.

É importante ressaltar o fato de que os sistemas de conscientização e de notificação são fundamentais. Quanto mais cedo você se tornar ciente de um problema ou comprometimento, mais rapidamente uma resolução pode ser alcançada. Além do processo fundamental de notificação, ter uma estratégia de resposta ao cliente é muito importante. Larry beneficiou-se da limpeza e proteção de sites oferecido pela Sucuri.

Outra característica do painel da Sucuri de que gosto (e nem sequer vi ainda todas as opções disponíveis) é que você pode facilmente se inscrever para receber alertas diretamente no seu smartphone, por isso, se algo está errado, você não será notificado apenas por e-mail, mas também por mensagens instantâneas. O bloqueio de usuários de certos países chamou muito minha atenção, após um site de outro cliente ter sido atacado em janeiro de 2015 (este site não estava protegido pela Sucuri na época). Tratava-se de um site html que usava um formulário de contato premium. À primeira vista, o site parecia normal, mas uma página teve um formulário de contato na barra lateral substituído pela mensagem: "hacked by Indonesian Cyber Freedom". Quando algo assim acontece, isso afeta o negócio do seu cliente e é muito assustador. Quando seus clientes confiam em você para cuidar deles e para garantir a sua presença online, você sente-se responsável pela segurança deles. Desta vez, eu sabia exatamente o que fazer. Em outra ocasião, pediram para que eu analizasse um site Wordpress que tinha sido desenvolvido por outra pessoa. Este site estava tão mal que tinha sido colocado na lista negra, algo com o qual eu nunca tinha lidado antes. Não foi tão fácil resolver o problema, mas a Sucuri conseguiu limpar o site e pedir sua remoção da lista negra.

Você Não Está Sozinho: Lições de Segurança para Todos

Infelizmente, os problemas que o Larry e seus clientes têm encontrado não são exclusivos. Existem, no entanto, opções disponíveis que permitem que a situação seja resolvida mais facilmente ou mesmo que evitam que os problemas ocorram. Larry decidiu usar a Sucuri para reforçar a segurança dos seus clientes e explica sua motivação e o que resultou da sua escolha.

Em poucas palavras, eu não poderia ter feito isso sem Sucuri. E mesmo se eu tivesse tentado, eu só posso imaginar quanto tempo eu teria gasto pesquisando e testando até resolver o problema. A Sucuri arrumou esse site e outros muito rapidamente. Foi um dinheiro bem gasto. Agora eu recomendo o monitoramento da Sucuri e os serviços de firewall para todos os meus clientes. Segurança é algo definitivamente necessário, tanto quanto é necessário ter uma hospedagem na web.

Conclusão

O nível de consciência do póblico em geral está subindo lentamente. No entanto, Larry tem palavras de encorajamento para os seus clientes para garantir a melhor experiência.

Em geral, meus clientes não pensam na segurança dos seus sites. Eles só pensam em proteger seus computadores com o software de vírus. Em minha opinião, a segurança do servidor é mais importante, pois afeta diretamente o seu negócio. O custo vale a pena, pois posso dormir tranquilo ao saber que a Sucuri está verificando meus sites em busca de malware e protegendo-os de possíveis ataques. Assim como meus clientes depositam sua confiança em mim para garantir que a sua presença online seja a melhor que eles possam ter, eu coloquei minha confiança total na Sucuri para me ajudar a estar a altura das expectativas dos meus clientes.

O suporte da Sucuri é maravilhoso. Não há dóvida de que eles "entrarão em contato com você em menos de 24-48 horas", diferente do que ocorre com outros sites. Eles estão a par de tudo imediatamente. Eles estão sempre ultrapassando minhas expectativas quando lidam com problemas. Eles não só resolvem os problemas, mas também oferecem conselhos, e sempre te tratam como um igual, alguém que é importante. Eu não posso dizer o suficiente sobre o quão bem eles me trataram e como eles têm me economizado muito tempo e energia. é uma grande organização. Eu recomendo a Sucuri para quem quiser ouvir.

Os problemas que podem surgir de um hack são muito reais para aqueles que tiveram que passar por essa experiência depreciativa. No entanto, esses problemas têm uma solução que pode ser facilmente encontrada no AntiVírus + Firewall da Sucuri. Apesar de não ser uma garantia de completa ausência de problemas, Larry explica que os benefícios são evidentes entre as outras alternativas estressantes e demoradas.

POR QUE SUCURI?

Líderes na Segurança de Sites

A Sucuri está no espaço da segurança de site há mais de 6 anos, analisando o que os hackers fazem e como eles o fazem. Este conhecimento está no centro de como a nosso tecnologia é construída.

Configuração Simples

Não é necessária nenhuma instalação, a tecnologia é ativada rapidamente através do painel da Sucuri e no nível DNS. As mudanças podem ser feitas através de uma opção de registro A ou de gerenciamento de DNS completo.

Pesquisa Ativa de Vulnerabilidade

A pesquisa da Sucuri é inigualável quando se trata de tentativas de exploração de vulnerabilidades. Nossa pesquisa é amplamente distribuída em todos os principais meios de comunicação e pontos de segurança.

Preços Acessíveis para Empresas

Os orçamentos são apertados, a demanda é alta. A Sucuri tem o luxo de contar com seu tamanho e sua juventude, trazemos o nível certo de entusiasmo, adaptabilidade e tecnologia para o jogo de segurança dos sites corporativos.

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